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陈辉
陈辉律师

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  • 执业证号:13205200910368567
  • 资格证号:
  • 地区:江苏-苏州
  • 手机:13291181096
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标题 自考机构退款问题
详细内容 自考机构退款问题您好,我想咨询一下。就是我昨天6月18日下午一点二十五分报了一个成人自考本科的机构,然后今天6月19日上午想要退款,在电子协议上的退款规则不满24小时没有学习课程是可以全额退款的。今天中午和机构的老师打电话说要退款,由于今天是周天,说是明天周一下午两点给我回复,但是那个机构风评不好,我担心不给退款,我这边有订单截图和支付记录以及和机构老师的电话录音,电话中老师也明确表示我是没有超过24小时以及没有开始学习他们的课程。如果明天回复说不给全额退款,我可以进行诉讼并且诉讼成功吗?
地区 江苏-苏州
分类 民事法律-消费维权
询问人 zxw322
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